Votre Partenaire Informatique et Réseaux

Dans les entreprises, la mobilité des collaborateurs ne cesse de s’accroître et les moyens de communication se multiplient : téléphone fixe, mobile, assistants personnels, PC portables, messagerie, visioconférence,... Pour fédérer leurs sites distants et l'ensemble de leurs collaborateurs, pour gagner en productivité et apporter un meilleur service , les entreprises doivent aujourd'hui miser sur la convergence voix / données.

La Téléhonie sur IP (ToIP), basée sur la Voix sur IP (VoIP) offre un ensemble très riche de services et d'applications : solutions d'accueil, couplage téléphonie informatique (CTI), messagerie unifiée, centres de contacts multimédia, etc... Reliés au réseau de données, les postes téléphoniques deviennent des terminaux IP et le PABX se transforme en serveur de communication. L'ensemble des flux (voix, données) passe par un seul et même réseau : le réseau IP de l'entreprise.

De plus en plus d'entreprises font ce choix d'avenir grâce à une technologie désormais mature. L'occasion leur est souvent fournie par un PABX traditionnel en fin de vie, un déménagement ou l'ouverture d'un nouveau site.

Pourquoi passer à la téléphonie sur IP ? Parce que cela permet :

• Une exploitation simplifiée (réseau unique)

• Une réduction des coûts d'infrastructure

• L'homogénisation des services entre sites distants

• Une réduction des coûts de communication intersites

• De nouvelles applications liés à la mobilité ou au travail collaboratif

• Le développement de services visant à améliorer la gestion de la relation client

Peu à peu, les PABX traditionnels disparaissent des catalogues des constructeurs. La ToIP offre donc une réponse pertinente et pérenne en matière d'investissement. ATELECOM est partenaire des principaux constructeurs du marché : THOMSON SMC, LINKSYS, CISCO, SNOM, GRANDSTREAM, NETGEAR…

La valeur ajoutée d'A TELECOM

Dans certains cas l'évolution vers le tout IP se justifie, dans d'autres, la migration se fera de façon progressive. Ce qui suppose alors la cohabitation entre la téléphonie traditionnelle et la téléphonie sur IP. ATELECOM dispose de la double expertise nécessaire, en réseaux de téléphonie et réseaux IP.

Exerçant notre rôle de conseil, nous vous proposons le meilleur scénario de migration possible, en fonction de votre existant, de votre budget et de vos besoins. Nous sommes très attentifs, avant toute mise en place, à valider la capacité de vos infrastructures à supporter des flux supplémentaires, avec une qualité de service suffisante.